WOW COLOUR全新升級，美妝零售新樣本來了

周五上午10點，陳好看來到了WOW COLOUR廣州正佳廣場店，雖然是工作日的上午，但門店內還是有許多顧客在試用和購買，也不斷有消費者被門店新潮創意的陳列吸引進來。

陳好看隨機采訪了兩位消費者，一位表示自己是來試用橘朵的唇部產品；另一位則是想來找一只好用的眉筆讓BA幫忙補補妝。

兩種簡單卻又精準的進店需求中，WOW COLOUR有效完成了作為潮流美妝集合店的根本目的——初步種草和深度鏈接。

在和店員的溝通中了解到，目前消費者走進正佳店試用的彩妝品牌TOP3是橘朵、INTO YOU以及卡姿蘭，其他品牌也憑借高顏值或是全色系SKU的特點鏈接著顧客心智。

在這個消費忠誠度持續走低的時代，兼具嘗試性、顏值力和知名度的美妝品牌，借助WOW COLOUR自帶的社交打卡屬性，種草和復購的可能被無限釋放。

彼時，距離“聚焦美力·WOW正當紅——色界美妝商業年會”還剩幾個小時，擁有資本厚愛的WOW COLOUR，一直受到行業的深度關注和期待。與會者都帶著這樣的思考：WOW COLOUR如何在傳統零售力急需賦能的時刻，打開新的流量藍海？美妝零售賽道的未來又是什么？

處于零售渠道勢能天花板的WOW COLOUR，以“會員制為特色的服務型美妝集合店”為品牌定位，開啟華麗蛻變，或許這一次的全新升級，透露著行業想要的答案。

01.創新服務＋會員體系

為突破天花板提供可能

“美業不缺品牌和產品，缺的是創新的商業模式”，色界美妝集團CEO陳春晏深耕線下美妝零售賽道多年后，指出了美業多次洗牌下的生存法則。

色界美妝CEO陳春晏

在當下，中國零售業態隨著疫情開放正在發生結構性變化。線下零售渠道比重通過消費者購物欲加持，逐漸與線上比重持平，消費乏力的浪潮隱沒了大部分抗壓抗風險能力低的企業，其中成功穿越周期，活下來且活得好的10％，也借此贏得了更多的發展空間和消費紅利，WOW COLOUR便是其中之一。

自2020年1月4日進入公眾視野，單店首日突破20萬震撼行業之后，WOW COLOUR順勢成長已經三年。在這三年中，WOW COLOUR憑借出色的經營能力和運營基礎，開拓超200家門店，全網累計超2*0萬粉絲，市場估值超60億元。

在資本領域，WOW COLOUR先后獲得創新工場、IDG資本、高瓴資本和騰訊天使輪的融資，已成為美妝零售的超級獨角獸，但WOW COLOUR的發展視野并不止于此，陳春晏在開場演講中著重表示，“只有不斷塑造差異化特色，才能鞏固渠道壁壘，突破傳統美妝零售的天花板?！?/p>

陳春晏提出的差異化特色與創新模式，是“突破天花板”的可能，這一次，她將視角落在“會員體系”和“門店服務”上。

據介紹，WOW COLOUR將投入1*00萬打造會員中臺，構建會員體系，升級會員專屬福利。為適應當下年輕人快節奏的消費方式，WOW COLOUR還將針對會員推出快速修眉、快速妝容、快速美甲等新服務，構筑WOW COLOUR社區文化，通過更多元的美妝服務沉淀用戶流量池，提高WOW COLOUR的用戶粘性，活性賦能門店業績銷售。

在東耳文傳吉印通CBE中國美容博覽會《區域強店新動能》走訪計劃中，大量調查案例數據顯示：*.3％的門店通過服務達成總營收20％以上，23.*%的門店通過服務內容達成總營收1*－20％。真實經營數據反映出WOW COLOUR通過服務與會員體系進一步深入消費潛能的正確性。

作為潮流美妝集合店，WOW COLOUR將多個品牌的爆款集合起來，建立起牢不可摧的競爭壁壘，達到種草鏈接的效果最大化，而在其中加入服務性內容，來突破會員體系中價值感和專業度的塑造，WOW COLOUR也借此打開了美妝銷售的第二維度，即成為一個“超級渠道”，在這新三年的目標中，WOW COLOUR聚焦效率，朝著成為美妝品牌落地線下、商業體引駐潮流美妝零售的第一首選渠道的目標前進。

02.優質品牌＋專業能力

構建美妝潮流消費新高地

目前，WOW COLOUR合作了超過300個國際和國內美妝個護品牌，且SKU超過6000個。

現場，WOW COLOUR與橘朵、酵色、INTO YOU、HBN、卡姿蘭、逐本、溪木源、珀萊雅等等一眾中國影響力美妝品牌共同發起“與WOW共美好 中國美業創新發展合作伙伴聯盟”，以WOW COLOUR為渠道平臺，匯集行業各方優秀資源，力圖美業創新發展。

以橘朵為例，作為WOW COLOUR的深度合作品牌，在同行三年中，其憑借自身品牌優質的創新力和產品力，在WOW COLOUR門店收獲了眾多的忠實受眾。

橘朵CEO邢夏淳現場分享時表示，高端美妝品牌長期在線下精耕細作，線下渠道占比超*6％，WOW COLOUR初統計年度進店率達6000萬人次，而這一巨大流量為橘朵這一類新國貨美妝品牌，在線下打開消費市場提供了高效助力。

新銳品牌是WOW COLOUR構建品牌矩陣的重要一環，具有優質產品力的品牌則是發揮品牌規模勢能的關鍵，類似橘朵這樣具有原創能力和高品質的品牌，才是消費紅利下，年輕人熱衷買單的對象。

為此，WOW COLOUR和橘朵等優質國妝品牌將就獨家產品共創、線下互動落地、全域營銷等方面展開密切合作，提升消費者的滿意度和信賴度。

橘朵品牌CEO邢夏淳

在美妝消費消費領域，除了產品品質和功效的需求提升，線下體驗需求也進一步增強。迎合興趣消費下的需求升級，WOW COLOUR將以源源不斷的創意拓展消費者愛試、愛逛、愛買的新場景。例如INTO YOU 聯名草莓熊聯名在WOW COLOUR線下獨家出售 ，溪木源聯名迪士尼打造品牌月活動，以及逐本吉印通 WOW COLOUR打造線下芳香品牌美麗沙龍會等，通過一系列品牌營銷活動增強用戶的場景體驗感，打造一站式美妝樂園。

據介紹，WOW COLOUR也將深入開展“超級品牌月”、新品聯名首發、會員沙龍等創意活動，通過加強品牌間的IP聯名和品類互動，為消費者帶來更多新穎獨特的場景體驗，成為和年輕人玩在一起的美妝集合店。

在美妝從業者看來，線下零售的有限貨架中，產品是觸達用戶的鑰匙，而專業服務為核心的內容輸出，則將有限貨架提升至無限可能。為此，WOW COLOUR吉印通中國彩妝教父李東田開啟“大師門徒計劃”，培養Z世代明星門徒從業者，從專業的角度強化門店BA的服務技術。雙方將從全國門店中篩選出優秀BA，參與李東田的大師門徒班線下集訓，通過大師教學提升美妝服務技能。

中國彩妝教父/時尚藝術家 李東田

據悉，WOW COLOUR還將與超*0家美妝學校展開深入合作，輸出接受過專業訓練的標準化美妝人才，發展專業的美妝零售差異化商業模式。

在品牌產品及服務能力雙端升維下，WOW COLOUR將全方位多層次打破零售美妝局限，發揮自身品牌集合的力量，引領業態達到美妝潮流消費的全新高度。

東耳觀點：賽曼集團旗下有兩個新零售物種被消費者熟知，一個是名創優品，一個是WOW COLOUR。

和名創優品一樣，WOW COLOUR聚焦到了高值產品的賽道，打造了集產品、布局、營銷、服務多維一體的零售平臺，“和年輕人玩在一起”的社交方式，也讓其成為了每個所在商圈的潮流打卡地，而WOW COLOUR下沉二至五線城市的市場拓展計劃，也將延續名創優品成功發展的有效邏輯。

不僅如此，未來WOW COLOUR將嵌入城市基因，成為城市禮遇的代表縮影。WOW COLOUR宣布與美團吉印通，開啟“WOW的城市流動嘉年華”戰略合作，為海量的線上用戶提供即時零售服務，在用戶生活半徑中，擴大WOW COLOUR美妝零售的認知面，達到更高維度的全域銷售架構。

后疫情時代下的美妝市場如何翻盤致勝？顯然WOW COLOUR有著深厚且長遠的布局和積累。

回到外界都最為關心的問題，“WOW COLOUR能否打造新消費時代下的終端零售藍海？”，陳春晏展示出WOW COLOUR自身選品、渠道、中臺、服務、管理等“千億”級公司標準要求，回應著萬眾的期待。