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史蒂夫·喬布斯(19* * -2011),
美國蘋果公司創始人、前CEO。197* 年喬布斯和2* 歲的沃茲尼艾克成立蘋果電腦公司。喬布斯先后領導締造了麥金塔計算機、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等諸多具有世界影響力的知名數字產品。19* * 年獲得里根總統授予的國家級技術勛章;1997年成為時代周刊封面人物;2007年被《財富》雜志評為年度最偉大商人。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO,同年當選時代周刊年度風云人物。2011年* 月2* 日喬布斯辭去蘋果公司CEO一職;10月* 日因病逝世,享年* * 歲。
蘋果誕生
19* * 年2月2* 日,史蒂夫·喬布斯出生在美國舊金山。剛剛出生,就被在美國舊金山一家餐館打工的父親與瀟灑派的酒吧管理員的母親遺棄了。幸 運的是,一對好心的夫妻收留了他。
雖然是養子,但養父母卻對他很好,如同親子。學生時代的喬布斯聰明、頑皮,肆無忌憚,常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過,他的學習成績倒是十分出眾。
當時,喬布斯就生活在著名的“硅谷”附近,鄰居都是“硅谷”元老惠普公司的職員。
在這些人的影響下,喬布斯從小就很迷戀電子學。一個惠普的工程師看他如此癡迷,就推薦他參加惠普公司的“發現者俱樂部”。這是個專門為年輕工程師舉辦的聚會,每星期二晚上在公司的餐廳中舉行。就在一次聚會中,喬布斯第一次見到了電腦,他開始對計算機有了一個朦朧的認識。
在上初中時,喬布斯在一次同學聚會上,與比他年長* 歲的與沃茲見面,兩人一見如故。沃茲是學校電子俱樂部的會長,對電子也有很大的興趣。
19歲那年,剛念大學一年級的喬布斯,突發奇想,輟學成為雅達利電視游戲機公司的一名職員。沒過多久,年輕而不安分的他又對佛學產生了興趣,連工作也不要了,飄洋過海去印度追隨大法師修行練功。這次結果可想而知,不但沒有學成佛,路上還吃盡苦頭。他只好重新返回雅達利公司做了一名工程師。
安定下來之后,喬布斯繼續自己年少時的興趣,常常與沃茲一道,在自家的小車庫里琢磨電腦。他們夢想著能夠擁有一臺自己的計算機,可是當時市面上賣的都是商用的,且體積龐大,極其昂貴,于是,他們準備自己開發。制造個人電腦必需就是微處理器,可是當時的* 0* 0芯片零售價要270美元,并且還不出售給未注冊公司的人。
兩個人不灰心,仍繼續尋找,終于在197* 年度舊金山威斯康星計算機產品展銷會上買到了摩托羅拉公司出品的* * 02芯片,功能與英特爾公司的* 0* 0相差無幾,但價格卻只要20美元。
帶著* * 02芯片,兩個狂喜的年輕人回到喬布斯的車庫,開始了自己偉大的創新。他們設計了一個電路板,將* * 02微處理器和接口及其他一些部件安裝在上面,通過接口將微處理機與鍵盤、視頻顯示器連接在一起,僅僅幾個星期,電腦就裝好了。
喬布斯的朋友都被震動了,但他們都沒意識到,這個其貌不揚的東西就是世界上第一臺個人電腦,會給以后的世界帶來多大的影響。但是精明的喬布斯立即估量出這種自制電腦的市場價值所在。為籌集批量生產的資金,他賣掉了自己的大眾牌小汽車,同時勸說沃茲也賣掉了他珍愛的惠普* * 型計算器。就這樣,他們有了奠基偉業的1* 00美元。
197* 年* 月1日那天,喬布斯、沃茲及喬布斯的朋友龍·韋恩(Long Wayne)做了一件影響后世的事情:他們三人簽署了一份合同,決定成立一家電腦公司。隨后,21歲的喬布斯與2* 歲的斯蒂夫·沃茲尼亞克在自家的車房里成立了蘋果公司。公司的名稱由偏愛蘋果的喬布斯一錘定音稱為蘋果。后來流傳開來的就是那個著名的商標一只被人咬了一口的蘋果。而他們的自制電腦則被順理成章地追認為“蘋果I號”電腦了。
早期發展
但在開始的時候,“蘋果”機的生意卻很清淡,畢竟它是一個全新的東西,除了對電子感興趣的人,誰知道這個東西會有什么 用處,而原先對“蘋果一號”感興趣的朋友們現在開始持觀望態度,等待更好的“蘋果II號”的出臺。
一個偶然的機遇給“蘋果”公司帶來了轉機。
197* 年7月,零售商保羅·特雷爾(Paul Jay Terrell)來到了喬布斯的車庫,當看完喬布斯熟練地演示電腦后,他認為“蘋果”機大有前途,決意冒一次風險訂購* 0臺整機,但要求一個月內交貨,喬布斯喜出望外,立即簽約,拍板成交,這可是做成的第一筆“大生意”。
時間太倉促,任務又繁重,喬布斯和沃茲冒著酷暑,沒日沒夜地干了起來,為了公司的生存,他們豁出去了。他們每天幾乎都在揮汗如雨、頑強拼搏中度過,每周工作* * 小時。終于在第29天他們奇跡般地完成了任務,把* 0臺“蘋果”電腦如數交給了商人特雷爾。
* 0臺整機在特雷爾手里很快銷售一空,有了良好的開始?!疤O果”公司名聲大振。開始了小批量生產。喬布斯和沃茲開始意識到,他們的小資本根本不足以應付這急速的發展。喬布斯后來回憶道:“大約是在197* 年秋,我發現市場的增長比我們想象的還快,我們需要更多的錢?!睘榇?,他們分頭去找資金支持,包括沃茲就職的公司惠普,但遺憾的是,這些公司都沒意識到這其中蘊藏的商機和市場。
機遇往往垂青努力的人。197* 年10月,百萬富翁馬爾庫拉慕名前來拜訪沃茲和他們的車庫工場。馬爾庫拉是位訓練有素的電氣工程師,且十分擅長推銷工作,被人們稱為推銷奇才。由于在股票生意上發了財,他很早就選擇了退休的生活。但看到這兩個年輕人的新產品,馬爾庫拉決心重操舊業,幫助他們把公司大張旗鼓地辦起來。他主動幫助他們制定一份商業計劃,給他們貸款* 9萬美元,將自己的命運與兩個年輕人聯系在一起。有了馬爾庫拉這樣行家里手的指導,有了這筆巨資,“蘋果”公司的發展速度大大加快了。
1977年* 月,美國有史以來的第一次計算機展覽會在西海岸開幕了。為了在展覽會上打出名聲,喬布斯四處奔走,花費巨資,在展覽會上弄到了最大最好的攤位。更引人注目的當然是蘋果II號樣機,它一改過去個人電腦沉重粗笨、設計復雜、難以操作的形象,以小巧輕便、操作簡便和可以安放在家中使用等鮮明特點,緊緊抓住了觀眾的心。它只有12磅重,僅用10只螺釘組裝,塑膠外殼美觀大方,看上去就像一部漂亮的打字機。人們都不敢相信這部小機器竟能在大熒光屏上連續顯示出壯觀的、如同萬花筒般的各種色彩,“蘋果II”機在展覽會上一鳴驚人,幾千名用戶擁向展臺,觀看、試用,訂單紛紛而來。
19* 0年,《華爾街日報》的全頁廣告寫著“蘋果電腦就是21世紀人類的自行車”,并登有喬布斯的巨幅照片。
19* 0年12月12日,蘋果公司股票公開上市,在不到一個小時內,* * 0萬股全被搶購一空,當日以每股29美元收市。按這個收盤價計算,蘋果公司高層產生了* 名億萬富翁和* 0名以上的百萬富翁。喬布斯作為公司創辦人當然是排名第一。
19* * 年,Lisa數據庫和Apple Iie發布,售價分別為999* 美元和1* 9* 美元。Apple成為歷史上發展最快的公司。但是Lisa的發布預示了蘋果的沒落,一臺不合實際、連美國人都嫌貴的電腦是沒有多少市場的,而Lisa又侵吞了Apple大量研發經費??梢哉f蘋果興起之時就是其沒落開始之時。
因為巨大的成功,喬布斯在19* * 年獲得了由里根總統授予的國家級技術勛章。然而,成功來得太快,過多的榮譽背后是強烈的危機。
由于喬布斯經營理念與當時大多數管理人員不同,加上藍色巨人IBM公司也開始醒悟過來,也推出了個人電腦,搶占大片市場,使得喬布斯新開發出的電腦節節慘敗,總經理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長喬布斯,于19* * 年* 月經由董事會決議撤銷了他的經營大權。喬布斯幾次想奪回權力均未成功,便在19* * 年9月17日憤而辭去蘋果公司董事長。
史蒂夫的出走,使他更加意識到自己的錯誤,吸收教訓,也為今后重回Apple并拯救它做好準備,辭職幾天后,喬布斯又創辦了“Next”電腦公司,繼續開始他的事業之旅。
獨立時期
19* * 年他花1000萬美元從喬治·盧卡斯手中收購了Lucasfilm旗下位于加利福尼亞州Emeryville的電腦動畫效果工作室,并成立獨立公司皮克斯動畫工作室。在之后十年,該公司成為了眾所周知的* D電腦動畫公司,并在199* 年推出全球首部全* D立體動畫電影《玩具總動員》。這公司已在200* 年被迪士尼收購,喬布斯也因此成為最大股東。
回歸蘋果
199* 年12月17日,全球各大計算機報刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果收購Next,喬布斯重回蘋果”的消息。此時的喬布斯,正因其公司(現皮克斯)成功制作第一部電腦動畫片《玩具總動員》而名聲大振,個人身價已暴漲逾10億美元;而相形之下,蘋果公司卻已瀕臨絕境。 喬布斯于蘋果危難之中重新歸來,蘋果公司上下皆十分歡欣鼓舞。就連前CEO阿梅利奧也在迎接喬布斯的歡迎詞中說:“我們以最隆重的儀式歡迎我們最偉大的天才歸來,我們相信,他會讓世人相信蘋果電腦是信息業中永遠的創新者?!眴滩妓怪貧w故里,心中牽系“大事業”的夢想。他向蘋果電腦的追隨者們說:“我始終對蘋果一往情深,能再次為蘋果的未來設計藍圖,我感到莫大榮幸?!边@個曾經的英雄終于在眾望所歸下重新歸來了!
改革時期
受命于危難之際,喬布斯果敢地發揮了首席執行官的權威,大刀闊斧地進行改革。他首先改組了董事會,然后又做出一件令人們瞠目結舌的大事拋棄舊怨,與蘋果公司的宿敵微軟公司握手言歡,締結了舉世矚目的“世紀之盟”,達成戰略性的全面交叉授權協議。
喬布斯因此再度成為《時代》周刊的封面人物。
接著,他開始推出了新的電腦。
199* 年,iMac背負著蘋果公司的希望,凝結著員工的汗水,寄托著喬布斯振興蘋果的夢想,呈現在世人面前。它是一個全新的電腦,代表著一種未來的理念。半透明的外裝,一掃電腦灰褐色的千篇一律的單調,似太空時代的產物,加上發光的鼠標,以及1299美元的價格標簽,令人賞心悅目……不愧是蘋果設計,標新立異,非同凡響。
為了宣傳,喬布斯把笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告文案 I think, therefore iMac!由此成了廣告業的經典案例。
新產品重新點燃了蘋果機擁戴者們的希望。三年來他們一直在等待的東西出現了,iMac成了當年最熱門的話題。
199* 年12月,iMac榮獲《時代》雜志“199* 最佳電腦”稱號,并名列“199* 年度全球十大工業設計”第三名。
1999年喬布斯又推出了第二代iMac,有著紅、黃、藍、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇,一面市就受到用戶的熱烈歡迎。
1999年7月推出的外形藍黃相間,像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook在市場上迅即受到用戶追捧。iBook融合了iMac獨特的時尚風格、最新無線網絡功能(WLAN)與蘋果電腦在便攜電腦領域的全部優勢,是專為家庭和學校用戶設計的“可移動iMac”。
1999年10月iBook奪得“美國消費類便攜電腦”市場第一名,還在《時代》雜志舉行的“1999年度世界之最”評選中,榮獲“年度最佳設計獎”。
在喬布斯的改革之下,“蘋果”終于實現盈利。喬布斯剛上任時,蘋果公司的虧損高達10億美元,一年后卻奇跡般地盈利* .09億美元。
1999年1月,當喬布斯宣布第四財政季度盈利1.* 2億美元,超出華爾街的預測* * %時,蘋果公司的股價立即攀升,最后以每股* .* * 美元收盤,輿論嘩然。蘋果電腦在PC市場的占有率已由原來的* %增加到10%。
1997年,喬布斯被評為“最成功的管理者”。越來越多的業界同仁認同了此觀點。甚至連當初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地贊嘆:“蘋果的逆轉不是騙局,喬布斯干得絕對出色。蘋果又開始回到原來的軌道?!?
但是蘋果已經無法挽回通用電腦競爭上的敗局了。
喬布斯成為一個奇跡,但這個奇跡還將繼續進行下去。他總是給人以不斷地驚喜,無論是開始還是后來,他天才的電腦天賦;吉印通 近人的處世風格;絕妙的創意腦筋;偉大的目標;處變不驚的領導風范筑就了蘋果企業文化的核心內容,蘋果公司的雇員對他的崇敬簡直就是一種宗教般的狂熱。
雇員甚至對外面的人說:我為喬布斯工作(I work for Jobs)!
200* 年,人們預言,喬布斯將第三次登上《時代》雜志封面。
宣布辭職
2011年* 月2* 日,蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)正式向蘋果董事會提交辭職申請。他還在辭職信中建議由首席營運長Tim Cook接替他的職位。喬布斯在辭職信中表示,自己無法繼續擔任CEO,不過自己愿意擔任公司董事長、董事或普通職員。蘋果公司股票暫停盤后交易。喬布斯在信中并沒有指明辭職原因,但他一直都在與胰腺癌作斗爭。2011年* 月2* 日,蘋果宣布史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)辭職,并立即生效,他的職位由蒂姆·庫克(Tim Cook)接任。同時蘋果宣布任命史蒂夫·喬布斯為公司董事長,蒂姆·庫克將擔任董事。
200* 年史蒂夫?喬布斯
在斯坦福大學畢業典禮上的演講
我今天很榮幸能和你們一起參加畢業典禮,斯坦福大學是世界上最好的大學之一。我從來沒有從大學中畢業。說實話,今天也許是在我的生命中離大學畢業最近的一天了。今天我想向你們講述我生活中的三個故事。不是什么大不了的事情,只是三個故事而已。
第一個故事是關于如何把生命中的點點滴滴串連起來
我在Reed大學讀了六個月之后就退學了,但是在十八個月以后——我真正的作出退學決定之前,我還經常去學校。我為什么要退學呢?
故事從我出生的時候講起。我的親生母親是一個年輕的,沒有結婚的大學畢業生。她決定讓別人收養我,她十分想讓我被大學畢業生收養。所以在我出生的時候,她已經做好了一切的準備工作。所以我的養父母突然在半夜接到了一個電話:“我們現在這兒有一個不小心生出來的男嬰,你們想要他嗎?”他們回答道: “當然!”但是我親生母親隨后發現,我的養母從來沒有上過大學,我的養父甚至從沒有讀過高中。她拒絕簽這個收養合同。只是在幾個月以后,我的父母答應她一定要讓我上大學,那個時候她才勉強同意。
在十七歲那年,我真的上了大學。但是我很愚蠢的選擇了一個幾乎和你們斯坦福大學一樣貴的學校,我父母還處于藍領階層,他們幾乎把所有積蓄都花在了我的學費上面。在六個月后,我已經看不到其中的價值所在。我不知道我真正想要做什么,我也不知道大學能怎樣幫助我找到答案。但是在這里,我幾乎花光了我父母這一輩子的全部積蓄。所以我決定要退學,我覺得這是個正確的決定。不能否認,我當時確實非常的害怕,但是現在回頭看看,那的確是我這一生中最棒的一個決定。在我做出退學決定的那一刻,我終于可以不必去讀那些令我提不起絲毫興趣的課程了。然后我可以開始去修那些看起來有點意思的課程。
但是這并不是那么浪漫。我失去了我的宿舍,所以我只能在朋友房間的地板上面睡覺,我去撿可以換* 美分的可樂罐,僅僅為了填飽肚子,在星期天的晚上,我需要走七英里的路程,穿過這個城市到Hare Krishna神廟(注:位于紐約Brooklyn下城),只是為了能吃上好飯——這個星期唯一一頓好一點的飯,我喜歡那里的飯菜。
我跟著我的直覺和好奇心走, 遇到的很多東西,此后被證明是無價之寶。讓我給你們舉一個例子吧:Reed大學在那時提供也許是全美最好的美術字課程。在這個大學里面的每個海報, 每個抽屜的標簽上面全都是漂亮的美術字。因為我退學了,不必去上正規的課程, 所以我決定去參加這個課程,去學學怎樣寫出漂亮的美術字。我學到了san serif 和serif字體, 我學會了怎么樣在不同的字母組合之中改變空白間距,還有怎么樣才能作出最棒的印刷式樣。那種美好、歷史感和藝術精妙,是科學永遠不能捕捉到的, 我發現那實在是太迷人了。
當時看起來這些東西在我的生命中,好像都沒有什么實際應用的可能。但是十年之后,當我們在設計第一臺Macintosh電腦的時候,就不是那樣了。我把當時我學的那些東西全都設計進了Mac。那是第一臺使用了漂亮的印刷字體的電腦。如果我當時沒有退學, 就不會有機會去參加這個我感興趣的美術字課程,Mac就不會有這么多豐富的字體,以及賞心悅目的字體間距。因為Windows只是照抄了Mac,所以現在個人電腦才能有現在這么美妙的字型。
當然我在大學的時候,還不可能把從前的點點滴滴串連起來,但是當我十年后回顧這一切的時候,真的豁然開朗了。
再次說明的是,你在向前展望的時候不可能將這些片斷串連起來;你只能在回顧的時候將點點滴滴串連起來。所以你必須相信這些片斷會在你未來的某一天串連起來。你必須要相信某些東西:你的勇氣、目的、生命、因緣……這個過程從來沒有令我失望,只是讓我的生命更加地與眾不同。
我的第二個故事是關于愛和失去
我非常幸運, 因為我在很早的時候就找到了我鐘愛的東西。Woz和我在二十歲的時候就在父母的車庫里面開創了蘋果公司。我們工作得很努力,十年之后, 這個公司從那兩個車庫中的窮小子發展到了超過四千名的雇員、價值超過二十億的大公司。在公司成立的第九年,我們剛剛發布了最好的產品,那就是Macintosh。我也快要到三十歲了。在那一年,我被炒了魷魚。你怎么可能被你自己創立的公司炒了魷魚呢?嗯,在蘋果快速成長的時候,我們雇用了一個很有天分的家伙和我一起管理這個公司, 在最初的幾年,公司運轉的很好。但是后來我們對未來的看法發生了分歧,最終我們吵了起來。當爭吵到不可開交的時候,董事會站在了他的那一邊。所以在三十歲的時候,我被炒了。在這么多人目光下我被炒了。在而立之年,我生命的全部支柱離自己遠去, 這真是毀滅性的打擊。
在最初的幾個月里,我真是不知道該做些什么。我覺得我很令上一代的創業家們很失望,我把他們交給我的接力棒弄丟了。我和創辦惠普的David Pack、創辦Intel的Bob Noyce見面,并試圖向他們道歉。我把事情弄得糟糕透頂了。但是我漸漸發現了曙光,我仍然喜愛我從事的這些東西。蘋果公司發生的這些事情絲毫的沒有改變這些,一點也沒有。我被驅逐了,但是我仍然鐘愛我所做的事情。所以我決定從頭再來。
我當時沒有覺察, 但是事后證明,從蘋果公司被炒是我這輩子發生的最棒的事情。因為,作為一個成功者的負重感被作為一個創業者的輕松感覺所重新代替,沒有比這更確定的事情了。這讓我覺得如此自由,進入了我生命中最有創造力的一個階段。
在接下來的五年里,我創立了一個名叫NeXT的公司,還有一個叫Pixar的公司,然后和一個后來成為我妻子的優雅女人相識。Pixar制作了世界上第一個用電腦制作的動畫電影——“玩具總動員”,Pixar現在也是世界上最成功的電腦制作工作室。
在后來的一系列運轉中,Apple收購了NeXT,然后我又回到了Apple公司。我們在NeXT發展的技術在Apple的今天的復興之中發揮了關鍵的作用。而且,我還和Laurence 一起建立了一個幸福完美的家庭。
我可以非??隙?如果我不被Apple開除的話,這些事情一件也不會發生的。這個良藥的味道實在是太苦了,但是我想病人需要這個藥。有些時候, 生活會拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下。不要失去信仰。我很清楚唯一使我一直走下去的,就是我做的事情令我無比鐘愛。你需要去找到你所愛的東西。對于工作是如此,對于你的愛人也是如此。你的工作將會占據生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是偉大的工作,你才能怡然自得。如果你現在還沒有找到,那么繼續找、不要停下來,只要全心全意的去找,在你找到的時候,你的心會告訴你的。就像任何真誠的關系,隨著歲月的流逝只會越來越緊密。所以繼續找,直到你找到它,不要停下來!
我的第三個故事是關于死亡的
當我十七歲的時候,我讀到了一句話:“如果你把每一天都當作生命中最后一天去生活的話,那么有一天你會發現你是正確的?!边@句話給我留下了一個印象。從那時開始,過了* * 年,我在每天早晨都會對著鏡子問自己:“如果今天是我生命中的最后一天,你會不會完成你今天想做的事情呢?”當答案連續多天是“No”的時候,我知道自己需要改變某些事情了。
“記住你即將死去”是我一生中遇到的最重要箴言。它幫我指明了生命中重要的選擇。因為幾乎所有的事情, 包括所有的榮譽、所有的驕傲、所有對難堪和失敗的恐懼,這些在死亡面前都會消失。我看到的是留下的真正重要的東西。你有時候會思考你將會失去某些東西,“記住你即將死去”是我知道的避免這些想法的最好辦法。你已經赤身裸體了,你沒有理由不去跟隨自己內心的聲音。
大概一年以前,我被診斷出癌癥。我在早晨七點半做了一個檢查,檢查清楚的顯示在我的胰腺有一個腫瘤。我當時都不知道胰腺是什么東西。醫生告訴我那很可能是一種無法治愈的癌癥,我還有三到六個月的時間活在這個世界上。我的醫生叫我回家,然后整理好我的一切,那是醫生對臨終病人的標準程序。那意味著你將要把未來十年對你小孩說的話在幾個月里面說完;那意味著把每件事情都安排好,讓你的家人會盡可能輕松的生活;那意味著你要說“再見了”。
我拿著那個診斷書過了一整天,那天晚上我作了一個活切片檢查,醫生將一個內窺鏡從我的喉嚨伸進去,通過我的胃,,然后進入我的腸子,,用一根針在我的胰腺上的腫瘤上取了幾個細胞。我當時是被麻醉的,但是我的妻子在那里,后來告訴我,當醫生在顯微鏡下觀察這些細胞的時候他們開始尖叫,因為這些細胞最后竟然是一種非常罕見的可以用手術治愈的胰腺癌癥細胞。我做了這個手術,現在我痊愈了。
那是我最接近死亡的時候,我希望這也是以后的幾十年最接近的一次。從死亡線上又活了過來,我可以比以前把死亡只當成一種想象中的概念的時候,更肯定一點地對你們說:沒有人愿意死,即使人們想上天堂,也不會為了去那里而死。但是死亡是我們每個人共同的終點。從來沒有人能夠逃脫它。也應該如此。因為死亡就是生命中最好的一個發明。它將舊的清除以便給新的讓路。你們現在是新的,但是從現在開始不久以后,你們將會逐漸的變成舊的然后被送離人生舞臺。我很抱歉這很戲劇性,但是這十分的真實。
你們的時間很有限,所以不要將他們浪費在重復其他人的生活上。不要被教條束縛,那意味著你和其他人思考的結果一起生活。不要被其他人喧囂的觀點掩蓋你真正的內心的聲音。還有最重要的是,你要有勇氣去聽從你直覺和心靈的指示——它們在某種程度上知道你想要成為什么樣子,所有其他的事情都是次要的。
當我年輕的時候,有一本叫做“整個地球的目錄”振聾發聵的雜志,它是我們那一代人的圣經之一。它是一個叫Stewart Brand的家伙在離這里不遠的Menlo Park編輯的,他象詩一般神奇地將這本書帶到了這個世界。那是六十年代后期,在個人電腦出現之前,所以這本書全部是用打字機、剪刀還有偏光鏡制造的。有點像用軟皮包裝的Google,在Google出現三十五年之前:這是理想主義的,其中有許多靈巧的工具和偉大的想法。
Stewart和他的伙伴出版了幾期的“整個地球的目錄”,當它完成了自己使命的時候,他們做出了最后一期的目錄。那是在七十年代的中期, 我正是你們的年紀。在最后一期的封底上是清晨鄉村公路的照片(如果你有冒險精神的話,你可以自己找到這條路的),在照片之下有這樣一段話:“求知若饑,虛心若愚?!边@是他們停止了發刊的告別語?!扒笾麴?,虛心若愚。(stay hungry,stay foolish)”我總是希望自己能夠那樣,現在,在你們即將畢業,開始新的旅程的時候,我也希望你們能這樣:求知若饑,虛心若愚。
非常感謝你們!
喬布斯十大勵志名言
1、求知若渴,虛心若愚。
2、是否能成為墓地里最富有的人,對我而言無足輕重。重要的是,當我晚上睡覺時,我可以說:我們今天完成了一些美妙的事。
* 、我愿意用我所有的科技去換取與蘇格拉底相處的一個下午。 喬布斯真是哲人、智者!古希臘的哲學真令人神往!古希臘的哲學家真值得崇拜??僧斀竦恼軐W怎么啦?
* 、你想用賣糖水來度過余生,還是想要一個機會來改變世界?
* 、你如果出色地完成了某件事,那你應該再做一些其他的精彩事兒。不要在前一件事上徘徊太久,想想接下來該做什么。
* 、謹記自己總會死去,是讓自己避免陷入“人生有所失”思考的最佳方法。
7、你的時間有限,不要浪費于重復別人的生活。不要讓別人的觀點淹沒了你內心的聲音。
* 、要有勇氣追隨心聲,聽從直覺--它們在某種程度上知道你想成為的樣子。其他事情都是其次的。
9、人生短暫,過著過著你就沒了,明白???
10、你不能只問顧客要什么,然后想法子給他們做什么。等你做出來,他們已經另有新歡了。
網絡上流傳著這樣一句話,或許表達了人們對史蒂夫·喬布斯最深切的肯定:
三個蘋果改變了世界。第一個誘惑了夏娃,第二個砸醒了牛頓,第三個曾在史蒂夫-喬布斯的掌握。
活著是為了改變世界!
記住你即將死去!不要為別人而活!
10個與眾不同的他——史蒂夫·喬布斯
編者按
他是世界上最后一位偉大的獨裁者,他就像撒旦一樣,讓競爭對手暴躁、狂怒和絕望,他是執拗粗暴的技術怪才和不折不扣的規則顛覆者,他背負著尖酸刻薄的中傷詆毀和聲勢浩大的集體圍剿,卻用自己的一生重塑了整個世界他像耶穌一樣,贏得全世界億萬“果粉”宗教般的虔誠膜拜。
在同行嫉妒的目光下,他無所顧忌地從消費者手中奪走了電腦鍵盤、Flash軟件、DVD光驅和可拆卸的手機電池;在公司員工無奈的咒罵中,他若無其事地否定了曲線走向、弧度設計、字符傾角、圖標顏色等最細微的產品設計。他一次又一次地做自己認為應該做的事情,而這些,無不被驚呼為劃時代的杰作。
他就是史蒂夫·喬布斯,一位游走在工藝設計師、演說家、夢想家、極端狂熱分子之間的完美主義者。 有人說,只有喬布斯才能將炫目的搖滾音樂、時髦的工業設計、書生氣的科學理論和不太體面的盈利動機這些矛盾的元素合情合理地融合起來。
今天,喬布斯走了,但我們有理由對這位蘋果教父心存感激,因為只有他,在從不向世俗世界和保守勢力妥協的抗爭中,用藝術與科技影響著人類文明的進程。在他* * 年生命中邁出的每一步,都掀起了一場行業技術與創意運用的激烈碰撞。
1. “我受夠了這些方正、矮胖的箱子 ”
美國西部時間10月* 日,這個時代最偉大的天才永遠停止了工作,享年偉大的天才永遠停止了工作,享年* * 歲。蘋果公司網站發布悼詞:蘋果失去了一位遠見卓識,開拓創新的天才;世界失去了一位令人驚嘆的人物。
* * 年前的愚人節,史蒂夫·喬布斯賣掉了自己的大眾汽車和朋友建立了蘋果公司,并一手將其打造成全球領先的技術公司。蘋果的市值已經從2000年的大約* 0億美元增長到如今的* * 10億美元.成為全球市值最高的公司。
美國有線新聞網(cNN)將喬布斯與電燈發明人愛迪生、汽車發明人福特并稱為人類歷史上最傳奇的革新者?;蛟S,沒有喬布斯.技術革命背后隱藏的巨大能量一樣會推動產業的深層次轉型,但可以肯定的是,如果沒有喬布斯,在全球上演的數字時代爭奪大戰一定沒有這般生動和精彩。
“不要被教條所束縛,那樣就意味著被動地接受別人的思想成果?!?00* 年,喬布斯在參加斯坦福大學畢業典禮演講中這樣說,“不要讓他人觀點的聲音壓過你自己內心的聲音。最重要的是,必須有足夠的勇氣,按照自己的想法和直覺行事?!?/p>
這正是喬布斯對自己的人生哲學——“另類思考”的忠實踐行。
上世紀70年代,大多數人對電腦的印象僅僅來自科幻電影中緊鎖在大門后面堆放的那些神秘機器——帶著黑底綠字屏幕的龐然大物,似乎離普通人的日常生活遙不可及。
喬布斯無意間跌跌撞撞地邁進人煙稀少、變化莫測的電腦業余愛好者的領地。他與好友史蒂夫·沃尼雅克在父親的車庫里研發出蘋果一代產品,這是最原始的電腦,沒有鍵盤,沒有顯示器,甚至還必須顧客自己裝配。
不過,喬布斯認為,科技力量是用于改善人類生活的,電腦應該是一款優雅、簡潔并且可以輕松方便地用來了解世界的時尚產品——普通消費者希望電腦買來就能用。
19* * 年,蘋果推出其力作麥金托什電腦(Macintosh)。不過,電腦發燒友們認為麥金托什只不過是一個花哨的大玩具。在他們看來,電腦是用于商務的實用工具,操作電腦的人應該是IT技術人員和系統工程師。喬布斯卻不這樣想,他執著地將圖形操作界面、鼠標,以及小尺寸的電腦介紹給全世界。
有一天,喬布斯帶著電話簿走進設計師會議,并把電話簿重重地扔在桌子上。他對一臉茫然的設計師們大吼著說,“這是麥金托什電腦能夠做出的最大尺寸,絕對不能超過它。否則普通消費者會受不了。還有,我受夠了所有這些方正、矮胖,樣子像丑陋箱子的電腦。為什么我們不能制造一臺更高,而不是更寬的電腦呢?”
喬布斯的想法震驚了房間里的所有人,因為那本電話簿只有當時電腦的一半大小,大家認為實現它根本不可能,市場上能找到的組裝電腦所需配件肯定無法放進小箱子里。不過,有著非凡的設計靈感和想象力的喬布斯與其蘋果團隊最終做到了。
麥金托什無疑是歷史上最重要的個人電腦。它引領了持續數十年的計算方式,用戶可以通過點擊圖像而非輸入命令來控制電腦,這讓計算機變得性感起來。喬布斯曾自夸是電話發明者亞歷山大·貝爾那樣的人物,“我們希望造出像第一部電話機那樣的產品,”喬布斯說,我們就要麥金托什成為電腦領域中的第一部電話機。喬布斯等少數行業先鋒發現了向大眾銷售計算機的巨大潛力,個人計算機時代的大門終于徐徐開啟。
2 不被好萊塢銅板熏臭
如果一個人碰巧進入一千從未涉足過的領域,他將如何獲得成功?
19* * 年1月,被蘋果董事會掃地出門的喬布斯花費1000萬美元從《星球大戰》導演喬治·盧卡斯手里買下了計算機圖形工作時。喬布斯對軟件并不在行,他得初衷只是想讓這家后來改名為皮克斯的技術公司研發出用于動畫繪制的計算機。
不過,當皮克斯炮制出售價高達12200美元的動畫繪制計算機時,市場無人問津。喬布斯很快放棄了最初的構想,“皮克斯公司的目標是制作真正的電影,我們要制作世界上第一部電腦動畫電影?!?/p>
皮克斯一直是喬布斯沉重的經濟負擔,10年內該公司累計負債* 000萬美元。盡管財力緊張,在喬布斯的推動下,皮克斯與迪士尼影業吉印通 出品的《玩具總動員》用了* 年時間才完成制作。
《玩具總動員》是全球首部完全采用電腦制作的動畫電影,該片將精彩的故事情節和高超的技術結合。公映之后,該片技驚四座,賺得盆滿缽滿,獲得* .* 2億美元的驚人票房。
此后,皮克斯佳片不斷,先后推出《海底總動員》、《賽車總動員》、《美食總動員》、《飛屋環游記》等飽受大眾好評的動畫片。數年間,皮克斯創作的十余部影片獲得超過70億美元的收入。200* 年,迪士尼同意以7* 億美元的價格收購皮克斯。該收購使得喬布斯成為迪士尼公司最大的單一股東。
喬布斯對傳統的好萊塢商業模式發起了挑戰。當時,大多數好萊塢電影公司的拍片哲學是:影片夠好就可以發行。喬布斯卻不愿為遵循發行周期而匆忙地發行新片。
皮克斯在制作《玩具總動員》初期,他們不得不承認劇本實在不過關。皮克斯一度將工期暫停了* 個月,每個人都帶薪放假。喬布斯后來回憶說,“假如當時沒有停下來的勇氣,那也不會有最終的《玩具總動員》?!?/p>
有人說,皮克斯之所以能成為比佛利山(好萊塢的代名詞)一顆耀眼的明星,恰恰是因為它從來都沒有被好萊塢的銅板熏臭。
“硅谷以為創意就是一堆人坐在破沙發上想出來的笑話,而好萊塢也以為科技就是花錢買來的東西。只有皮克斯把兩種文化結合在一起?!眴滩妓箍偨Y說。
* 找到消費者的痛點
20世紀末,由電器零售商組織推銷消費電子產品是行業通行的游戲規則,蘋果也不例外。不過,西爾斯、CompUSA等大型零售商的員工們對蘋果產品都一知半解。喬布斯曾懊惱地說,買電腦已經取代買汽車成為最痛苦的一種購買體驗。
喬布斯準備背水一戰。1999年,他請流行時裝品牌GAP公司原總裁米基·德雷克斯勒加入蘋果董事會,后來又挖來Target零售店的前高管羅恩·約翰遜主管零售業務。為了防止競爭對手發現蘋果開設零售商店的計劃,最初幾個月,約翰遜在蘋果公司電話本上的名字都是化名。
當時,全球經濟正處于低潮,電腦行業里僅有(Gateway(已被宏碁公司收購)擁有自己的零售商店,不過由于門庭冷落,他們正準備關閉這些零售商店。與此同時,整個PC產業都努力向戴爾學習網絡直銷經驗,希望削減運營成本,而喬布斯卻選擇了逆行。
喬布斯的舉動在外界看來是孤注一擲。除了服裝和20世紀末,由電器零售商組織推銷消費電子產品是行業通行的游戲規則,蘋果也不例外。不過,西爾斯、CompUSA等大型零售商的員工們對蘋果產品都一知半解。喬布斯曾懊惱地說,買電腦已經取代買汽車成為最痛苦的一種購買體驗。
喬布斯準備背水一戰。1999年,他請流行時裝品牌GAP公司原總裁米基·德雷克斯勒加入蘋果董事會,后來又挖來Target零售店的前高管羅恩·約翰遜主管零售業務。為了防止競爭對手發現蘋果開設零售商店的計劃,最初幾個月,約翰遜在蘋果公司電話本上的名字都是化名。
當時,全球經濟正處于低潮,電腦行業里僅有(Gateway(已被宏碁公司收購)擁有自己的零售商店,不過由于門庭冷落,他們正準備關閉這些零售商店。與此同時,整個PC產業都努力向戴爾學習網絡直銷經驗,希望削減運營成本,而喬布斯卻選擇了逆行。
喬布斯的舉動在外界看來是孤注一擲。除了服裝和化妝品之外,其他形式的零售商鮮見成功的案例。香奈兒營銷零售顧問大衛·戈爾斯坦嘲笑道,我可以給蘋果兩年的時間去證明他們犯下了多么嚴重的錯誤。
蘋果旗下當時僅有的四款產品,開設零售店確實是不小的挑戰。約翰遜說,既然還有足夠的空間來填滿零售店,不如用“用戶體驗”代替“購買體驗”。蘋果零售店最重要的設計標準就是,要為顧客創造不一樣的體驗,讓他們感覺身在一個大圖書館,沐浴在溫暖自然的光線中,就像是享受社會贈予的財富。蘋果零售商店體現了生意人的精明與眼力,店里的電腦、軟件和電子消費品巧妙陳列,不僅有天才吧、影音室,還有面對面的耐心指導和友好的店員。蘋果對客戶體驗的控制延伸到最微小的細節。喬布斯嚴格規范員工與顧客互動的方式,在一份保密的《培訓手冊》中,蘋果要求指導技術人員具體該向客戶說些什么富有感情的話。
這些對銷售細節的追求,被2* 歲的前蘋果店銷售人員大衛·安普羅斯形容為:你永遠不是在試圖敲定一筆銷售交易,而是為消費者找到解決方案,找到他們的痛點。
現在,位于紐約第五大道的那家著名的蘋果旗艦店,每平方英尺銷售額比它的鄰居蒂凡尼珠寶高得多,蘋果店每平方英尺年收入已經達到* 0* 2美元,而蒂凡尼只有2* 00美元。
* 賣刀片是為了賣刀架
“音樂流淌在我們的血液里?!眴滩妓乖@樣形容他與音樂結下的不解之緣,他熱愛搖滾樂,崇拜鮑勃·迪倫和甲殼蟲樂隊。不過,喬布斯卻錯失了上世紀末興起的數字音樂浪潮?;氐教O果之后,喬布斯感覺自己被時代拋棄,“那時我感覺自己像個傻瓜,我以為我們已經錯失良機了?!?/p>
精明的喬布斯可不想錯過太多。2001年1月,蘋果推出音樂軟件iTunes。iTunes是蘋果歷史上最具革命性的創新產品,它使喬布斯清晰地看到,音樂將發生一場革命性的巨變。幾個月后,蘋果又推出iPod音樂播放器。
此時,音樂行業正處于過渡期和混亂之中。Napster、電驢等非法下載軟件正嚴重威脅傳統音樂行業的發展。喬布斯說,“瞧著幾大唱片公司和技術公司互相恐嚇要將對方告上法庭是件痛苦的事情,所以我們想,與其干坐在這里看雙方互相扔石頭,還不如干點實際的?!?/p>
如果讓喬布斯去傾聽消費者的心聲,估計沒有人會說自己愿意為在線音樂付錢。喬布斯知道,他必須改變人們對音樂體驗的看法。他說,我們不知道該如何讓人們不再下載盜版音樂,除非你能提供“蘿卜”,而不僅僅是“大棒”,這根“蘿卜”就是我們將提供更好的體驗,而且每首歌只需花費1美元。
不過,喬布斯面對的不僅僅是被互聯網寵壞的歌迷們,他的對手是整個唱片業,“那簡直是一場根本打不贏的戰役”。喬布斯從行業領頭羊環球唱片公司下手,他試圖讓對方相信,使用iPod聽音樂的人并不多,即使病毒擴散,它也只感染* %。環球唱片信了。
200* 年* 月,iTunes音樂商店正式開張,它的虛擬貨架上擺著20萬首歌曲。開張后一周內,消費者在iTunes音樂商店購買了100多萬首歌。iTunes成為唯一一家吉印通 了全球五大唱片公司的在線音樂商店。
iTunes成為音樂產業的一個轉折點。喬布斯將音樂產業從毀滅性的惡性循環中拉出來,并開創了一個通過移動設備消費音樂的新模式?,F在iTunes音樂商店已經有超過2千萬首歌曲,迄今售出了超過1* 0億首歌曲。
IDC分析師德爾·普雷特這樣點評喬布斯的“杰作”:在iPod和iTunes問世之前,大多數科技行業的制造商賣硬件實際上都是為了賣軟件,蘋果偏偏反其道而行之。該分析師的結論是:“別人賣刀架是為了賣刀片,而喬布斯賣刀片是為了賣刀架?!?/p>
* 一根鐵筆引出的iPhone觸摸
繼iPod顛覆了音樂產業后,蘋果在2007年* 月推出了iPhone手機,又動搖了通信產業。
在iPhone之前,只能手機已經成為很多人的追求品。許多人懷疑蘋果能否在具有黑莓這樣重量級對手的手機市場取得一席之位。
喬布斯覺得蘋果此時進入有恨打的成功機會,他說,“我們都用手機,體驗總是極其恐怖。軟件爛得一塌糊涂,硬件也不怎么樣,每個人都痛恨狀況的手機?!?/p>
在2007年Macworld大會上,喬布斯展示了iPhone的原型產品。一夜之間,諾基亞、摩托羅拉、RIM和三星都成了它的競爭對手。iPhone所帶來的最直觀體驗是再硬件設計方面,而它最強的震撼彈是觸摸屏。
可以說,iPhone因為觸摸屏而提前搶了iPod的風頭。喬布斯承認,他最初重視的不是iPhone,他更看重平板電腦的開發工作。事實上,早在199* 年,蘋果就已經推出支持手寫功能的牛頓(Newton)PDA,但這個玩意兒被重返蘋果的喬布斯扼殺了。他發現,牛頓配備的鐵筆是如此麻煩,于是他想到了觸摸屏。
千禧年后,喬布斯要求工程師按照他的想法試驗各種觸摸顯示技術。大約* 個月后,原形機出來了。不過,當看到這款橡皮帶纏繞著的電子產品時,喬布斯驚呼:“上帝,我們其實可以拿它做一部電話”,“我們可以做到的,讓我們試試看吧”。喬布斯果斷地決定暫停平板電腦的計劃,他認為開發電話更為重要。2007年,iPhone終于橫空出世。
許多聽到過這一故事的分析師們都認為,蘋果在iPhone上面所使用的觸摸屏技術堪稱過去十年最重要的革新,“它讓你直接觸摸到數據本身”。此后,手機廠商紛紛模仿iPhone的設計,采用大尺寸的觸摸屏設計。甚至連一直取笑iPhone沒有物理鍵盤的RTM管理層也高調發布數款觸摸屏黑莓產品。 iPhone是人類歷史上第一次將計算機操作系統裝進手機。在某種意義上說,iPhone的推出是蘋果歷史的回歸,它仿佛回到了鼓勵全世界的軟件開發商給蘋果二代電腦開發程序的時代。iPhone改變了智能手機業的發展格局。曾經被冷落的手機軟件重新受到重視。目前,iPhone的App Store平臺上有超過1* 0萬種的應用程序。
截至2010年,蘋果已經售出了7* 70萬部智能手機,通過產品和相關服務獲得了* * * 億美元營收。不僅如此,iPhone基于收入分成、長期市場排他性協議正在改變通信行業的游戲規則。在其他運營商發展新用戶困難重重之際,iPhone成為推動其合作伙伴AT&T用戶增長的關鍵動力。
* 重新定義平板電腦市場
喬布斯善于在其他IT產品的基地里嬉戲。2010年1月,喬布斯演示了一款名為“iPad”的平板電腦——一種以觸控屏幕取代鍵盤的計算機設備。他還聲稱,平板電腦是其“迄今為止做的最重要的事”。
實際上,平板電腦概念本身并不新鮮。20多年來,已經有不少科技公司嘗試推出平板電腦或者類似的電子設備,但對那些先行者來說,筆記本電腦與手機之間就像百慕大三角,從來沒有人在這塊領域中找到正確的方向。
多年來,蘋果也一直在開發平板電腦,但開發工作卻時斷時續。因為電池續航時間過短、內存過小等原因,數年間該項目曾被喬布斯多次叫停。而當iPad出現的時候,一些行業觀察家對它提出批評,認為它不倫不類,沒人需要。喬布斯辯解稱,我們做的事情在商業方面必須是可行的,但這不是我們的出發點,我們的出發點是產品和用戶體驗。
現在看來,iPad是喬布斯對行業規則的又一次顛覆,它動搖了“只有手機才是移動終端主流”的傳統觀點,也吞噬了上網本曾經為自己畫下的大餅。一位國內分析人士說,通過食指的美妙體驗,從智能手機那搶占了人們的雙手,又憑借著各種應用軟件的誘惑,如影隨形地占領人們所有碎片或者不碎片的時間。
在蘋果的推動下,2010年成為平板電腦確立自身地位并重新定義移動計算的一年,它徹底地取代上網本成為主流移動終端。喬布斯說,“我們的競爭者都希望它能主導下一代Pc市場,但實際上并非如此。因為這是“后Pc時代”的設備,比PC用起來更方便和直接。它的軟件和硬件之間的交互作用也比Pc機的緊密,這才是今后發展的方向?!?/p>
2007年,喬布斯將蘋果電腦公司更名為蘋果公司,這樣的改變無疑是表明蘋果公司轉型的決心——不拘泥于個人計算機領域,而是要挺進更為廣闊的消費電子產品市場。
7在密不透風的胡同里越走越遠
數字時代最根本的分歧是開放與封閉的對立,今天的互聯網繁榮本來代表著自由和免費。然而,對一體化的本能熱愛卻讓喬布斯推出的互聯網產品都是完全封閉的系統。
喬布斯堅信,外表美觀、使用方便的電滴和電子設備要想真正地無縫銜接,那么硬件和軟件必須出自同一家公司之手。蘋果從一開始就走上了一條全封閉的道路。
在創業早期,為了不讓蘋果產品插上其他廠商的設備,喬布斯甚至在麥金托什電腦上使用了一種特別的螺絲將機箱緊鎖,普通螺絲刀無法打開,麥金托什的操作系統也不兼容其他公司的硬件。而自2001年發布iPod以來,蘋果在密不透風的胡同里越走越遠。
蘋果強硬地堅持封閉模式,控制著產業鏈的每個環節。喬布斯似乎體現出前工業時代工場主一樣的貪婪,他想把所有環節的錢都撈走。對此,喬布斯聲稱,蘋果封閉的控制可以為用戶創造一個幾乎無縫隙的使用環境,“我們這樣做并不是因為我們是控制狂,我們想創造偉大的產品,我們關心用戶,并且愿意為全部的體驗負責,而不是去做別人做的那些垃圾產品,用戶忙著做他們最擅長的事情,他們希望我們去做我們最擅長的?!?/p>
微軟則采取了截然不同的策略,他們將自己的操作系統授權給了所有的電腦生產廠商,包括IBM、惠普和戴爾。這種組裝模式幫助微軟統治了操作系統行業數十年。微軟可以更快地提供技術支持,而蘋果電腦上的所有配件都不能與市場上的其他產品兼容,技術更新十分困難。
戴爾創始人兼CEO邁克爾·戴爾曾在1997年對公眾妄下論斷:如果我是蘋果CEO,我就會把公司關了,把錢還給股東。當時,蘋果正處于公司最低潮時期,股票的價值僅僅只有* 美元。不過,蘋果即使以很小的市場份額都能保持極高的利潤率。2010年蘋果的收入只占個人電腦市場的7%,但是卻獲得了營業利潤的* * %。并且,在蘋果漂亮時尚的Mac面前,戴爾的PC應該自慚形穢。
* 宗教式的營銷手段
蘋果的成功緣于一個事實,即它不單純是一家冷冰冰的產品制造商,更是一個造夢者。而蘋果的夢想,都由喬布斯推出的一個又一個精彩的廣告承載。
喬布斯曾經表示,一直以來廣告都極其重要,其重要性僅次于技術。在創業初期,喬布斯就發現,最大的消費群體是對電腦有興趣但技術上未必在行的男性群體。于是他將蘋果電腦的廣告投放在《花花公子》,而不是《大眾電子學》上。早在19* * 年,他就砸下* 0萬美元在著名的“超級碗”橄欖球賽廣告中為推出的第一臺麥金托什電腦造勢。
重返蘋果之后,喬布斯的第一個動作就是發動宣傳攻勢。1997年,蘋果展開聲勢浩大的“不同凡響”(Think Different)的廣告運動。該公司在美國推出了一只* 0秒的廣告,畫面中出現愛因斯坦、畢加索、甘地、阿里等歷史人物,“他們獨立特行,他們桀驁不馴,他們是麻煩制造者,他們是采用另類思維方式的一群人。有人把他們當作瘋子,但在我們眼里他們是天才,因為他們改變了世界?!?/p>
喬布斯的強大影響力來自其超自然的洞悉力和想象力,他能呼喚起追隨者的忠誠,人們并將這種能力稱為“現實扭曲力場”。當iPad 2推出時,喬布斯的演講重點居然不在這款平板電腦本身,而是將大部分時間花在這個產品的“智能封面”上——一塊帶有磁性轉軸的塑料片而已。
喬布斯從來不營銷產品,而是營銷精神和文化。他就是要讓所有人成為蘋果的信徒,喬布斯深諳這種“宗教式營銷”。所以,他從一開始就把自己塑造為正義的化身、挑戰權威的叛逆者,對手則是IBM和微軟這樣的行業巨頭。
19* * 年,蘋果曾經將IBM視為惡魔,把與IBM之間的競爭看成是一次拯救世界的行動:喬布斯很煽情地對“信徒”說,IBM希望主宰整個計算機行業,并將槍口對準蘋果——我們是阻止IBM控制整個產業的最后一道防線;如果我們犯了致命的錯誤讓IBM。取得了勝利,人們將迎來長達20年的計算機世界的暗黑時代。
在一次接受《花花公子》的采訪中,喬布斯信誓旦旦地表示,“一旦IBM控制了某塊市場,他們通常會停止創新,創新因此將不復存在,蘋果給大家提供另一條出路?!?/p>
顯然,“蘋果教父”知道如何去感染一群人,讓他們相信蘋果是特立獨行、正義的完美化身。年輕時,喬布斯曾迷戀佛學,這位當時的嬉皮士還光著腳跑去了印度修行。他的這種宗教情懷或許對日后蘋果的營銷模式產生了深遠影響。
9 Macbook的睡眠指示燈
上世紀七八十年代,硅谷的電腦工程師們可以為電路和編碼爭論到凌晨,卻對電腦的外形和款式不屑一顧。業余愛好者做出的電腦都是粗糙的木質外殼、冰冷的金屬底座。就在電腦發燒友以樸素為美德時,喬布斯意識到設計的重要性。他設計的蘋果第二代電腦以光滑的彩色塑料外殼包裹,機器散發著藝術的氣息。
曾在硅谷擔任營銷主管的里吉斯·麥肯納當年受邀幫助塑造蘋果品牌。麥肯納認為,喬布斯的天才地方在于將結構復雜而設計精良的產品簡單化,能夠將商業、設計和創新中多余的東西去掉,只留下簡約優雅的現實產品。
19* 2年,喬布斯帶領整個麥金托什團隊去參觀路易·蒂芙尼的藝術作品,希望獲得設計靈感。路易·蒂芙尼一生致力于用高超的藝術技巧設計彩色玻璃或馬賽克鑲嵌拼接而成的工藝品。早年,喬布斯也曾在停車場揣摩奔馳汽車的“銳利的細節與流線型線條間的比例”,他還曾公開對德國人制造的洗衣機外觀設計評頭論足。
幾乎每當蘋果的重要產品即將宣告完成時,喬布斯往往要求將產品推倒重來。有人認為這是一種病態的審美品質,完美主義控制狂的標志。據稱,喬布斯曾在一個周末給谷歌工程高級副總裁維克·岡多特拉打電話,告訴對方自己正在研究在iPhone中顯示的谷歌圖標,但對這個圖標不滿意,因為“Google”中的第二個“o”傾斜程度不當。喬布斯告訴對方這是錯誤的,讓人在第二天解決這一問題。
“在大多數人看來,設計就和鑲嵌工藝差不多,”喬布斯說,但是對于我而言,設計二字絕無任何引申含義,設計理念是一個作品的核心靈魂,而外殼只是靈魂的表達,設計不僅是關于產品的外觀,而且必須要反映出產品的精髓。
著名工業設計師阿米特指出,蘋果偉大的貢獻在于,它證明你能通過販賣情感而成為億萬富翁,證明設計也是一種有效的商業模式。MacBook筆記本中有個毫不起眼的睡眠指示小燈,與其他筆記本不同的是,MacBook睡眠指示燈的閃爍頻率與成年人正常呼吸頻率一致——每分鐘12次。
10 機器不負責,蘋果負責
喬布斯病逝后,美國總統奧巴馬評價他是美國最偉大的創新家之一,“通過使電腦個人化并把互聯網放入我們的口袋,他使信息不僅變得易懂,并且直觀和有趣,他改變了我們的生活、重新定義了整個產業,他改變了我們看世界的方式”。
不過,與熱衷于技術創新的微軟創始人比爾·蓋茨不同,喬布斯從來不迷戀技術創新?!拔覀儗W⒂谥圃炫c眾不同的產品,但我們不會有成立創新中心這樣的想法,為了創新而創新,就像沒有個性的人非要裝得有個性一般,讓人看著感覺非常痛苦?!?/p>
在200* 至2009年里,蘋果用于技術研發的費用只有* * 億美元,而微軟卻達到* 10億美元。2009年,蘋果在研發上投入只有11億美元,微軟卻是這個數字的八倍。同時,在微軟、英特爾、IBM、惠普、戴爾、諾基亞和AMD等行業巨頭都在爭先恐后地建立研發中心時,只有蘋果按兵不動。
喬布斯說,在研發中花多少錢并不是決定能否實現創新的關鍵,“當年蘋果推出麥金托什電腦時,IBM在研發上花費的資金至少是我們的100倍。所以創新與資金投入無關,重要的是你的團隊如何、你的決策者如何,以及你自己有多大的能力?!?/p>
在技術爭霸的年代,喬布斯重視技術創新。時過境遷,現在用戶體驗才是競爭的關鍵,喬布斯在蘋果公司的創新體系上,始終強調客戶需要這一點。不過,喬布斯堅信用戶“不知道自己要什么”。喬布斯用福特的一句名言為自己辯護——如果你問19世紀末20世紀初的人要什么,他們絕不會說是汽車,而會說我要一匹跑得更快的馬。
蘋果iMac:上并沒有配置當時是所有電腦標準配件的軟驅。喬布斯認為,傳送數據通過互聯網更方便。這種超前的創新觀念引發消費者的強烈不滿,但蘋果并不妥協。幾年之后,軟驅慢慢被市場淘汰。此時,人們轉而不得不佩服喬布斯當年的遠見。
現在看來,只有喬布斯真正知道用戶想要什么,他最大的成就是:雖然機器不負責,但蘋果負責。
鑒古知今,將塵封的歷史照進現實
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