解決方法：刪除打印任務越泰打印機。開始→設置→管理工具→服務，找到Print Spooler，雙擊，在常規里面點停止。然后點開始→運行，輸入Spool,打開PRINTERS文件夾，將里面的東西全部刪除，然后再在常規選項卡里點啟動→print Spooler 打印服務。把打印機電源斷開一分鐘，再連接上及重啟電腦。常見故障一：打印時墨跡稀少，字跡無法辨認的處理，該故障多數是由于打印機長期未用或其他原因，造成墨水輸送系統障礙或 噴頭 堵塞。排除的方法：如果噴頭堵塞得不是很厲害，那么直接執行打印機上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍沒有效果，則可以拿下墨盒(對于墨盒噴嘴非一體的打印機，需要拿下噴嘴，但需要仔細)，把噴嘴放在溫水中浸泡一會，注意，一定不要把 電路板 部分也浸在水中，否則后果不堪設想，用吸水紙吸走沾有的水滴，裝上后再清洗幾次噴嘴就可以了。常見故障二：更換新墨盒后，打印機在開機時面板上的"墨盡"燈亮的處理。正常情況下，當墨水已用完時"墨盡"燈才會亮。更換新墨盒后，打印機面板上的"墨盡"燈還亮，發生這種故障，一是有可能墨盒未裝好，另一種可能是在關機狀態下自行拿下舊墨盒，更換上新的墨盒。因為重新更換墨盒后，打印機將對墨水輸送系統進行充墨，而這一過程在關機狀態下將無法進行，使得打印機無法檢測到重新安裝上的墨盒。另外，有些打印機對墨水容量的計量是使用打印機內部的電子計數器來進行計數的(特別是在對彩色墨水使用量的統計上)，當該計數器達到一定值時，打印機判斷墨水用盡。而在墨盒更換過程中，打印機將對其內部的電子計數器進行復位，從而確認安裝了新的墨盒。解決方法：打開電源，將打印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好后，讓打印機進行充墨，充墨過程結束后，故障排除。常見故障三：噴頭軟性堵頭的處理軟性堵頭堵塞指的是因種種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所致的斷線故障。一般用原裝墨水盒經過多次清洗就可恢復，但這樣的方法太浪費墨水。最簡單的辦法是利用你手中的空墨盒來進行噴頭的清洗。用空墨盒清洗前，先要用針管將墨盒內殘余墨水盡量抽出，越干凈越好，然后加入清洗液(配件市場有售)。加注清洗液時，應在干凈的環境中進行，將加好清洗液的墨盒按打印機正常的操作上機，不斷按打印機的清洗鍵對其進行清洗。利用墨盒內殘余墨水與清洗液混合的淡顏色進行打印測試，正常之后換上好墨盒就可以使用了。
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