日企Epson的壟斷暴利和國家歧視
文/星夜冠
一、一場官司引發“殘墨門”事件
2007年1月13日，廣東消費者田原將日本精工愛普生株式會社及其在中國的兩家分支機構——愛普生(中國)有限公司和福建愛普生實達電子有限公司，以及愛普生在廣州當地的經銷商廣東沈外科技有限公司一起告上了廣州市中級人民法院EPSON愛普生打印機。
為什么田原會跟Epson打官司呢？原來，田原購買了1290型彩色噴墨打印機以及配套墨盒進行打印EPSON愛普生打印機。使用了一星期之后，打印機提示“墨盒需要更換”，但田原卻發現更換下來的打印機墨盒內仍然殘留著大量墨水。隨后，田原把提示用完的3個彩色墨盒和一個黑色墨盒送到了廣州市產品質量監督檢驗所進行檢測。檢測的結果令人吃驚，黑色墨盒中剩余的墨水占總量的30.9%，而彩色墨盒的剩余量最高達到了58.2%。
田原的代理律師曾德鋒透露，自從當事人田原起訴愛普生消息傳出之后，當事人和自己都遭受到很多的騷擾EPSON愛普生打印機。田原和曾德鋒都被神秘的第三方調查從業背景，焦點集中到是否有耗材行業的從業歷史，或者是否為某個國內耗材企業擔任過法律顧問。隨后，當事人田原每天都接到來自媒體的采訪，導致正常的作息和工作都無法進行，最后不得不在春節更換手機號碼。“奇怪的是，當時采訪田原的媒體很多，最終報道出來的只有寥寥一兩家。”曾德鋒說。
二、為什么會有“殘墨”EPSON愛普生打印機？
為什么打印機在還有一半墨水的情況下會提示“無墨”呢？據媒體報道，Epson方面聲稱，墨盒中留有殘墨，是為了保護打印機EPSON愛普生打印機。
Epson說，Epson打印頭必須在內部留有一定數量的墨水，以防止空氣進入，才能處于良好工作狀態EPSON愛普生打印機。一旦發現已經使用了規定數量的墨水，打印機將出現墨水用盡的信息并停止打印。此設計的目的不僅在于保證打印機的良好工作狀態和打印質量，還在于防止在空墨盒情況下繼續打印而可能對用戶產生的不利情況。如果打印機在無殘墨的情況下繼續打印，打印機將使有害的氣泡進入墨水傳輸系統，從而導致打印質量降低并可能導致對打印頭的損壞。
這真的就是殘墨量高達三分之一甚至一半以上的真正原因嗎？恐怕只有Epson自己心里最明白EPSON愛普生打印機。
三、“殘墨”造成巨大的環境污染
Epson墨盒殘留大量的殘墨，不但造成浪費，侵犯消費者權益，更重要的是，殘墨將造成嚴重的環境污染EPSON愛普生打印機。
據分析，一滴殘墨就能污染60立方米的水源，中國市場每年銷售數千萬只墨盒，即使每只墨盒只留下一滴殘墨，也能污染數萬億立方米的水源EPSON愛普生打印機。而Epson的墨盒一半左右的殘墨量，對環境的威脅更是可想而知了。
試想EPSON愛普生打印機，如果Epson殘墨問題不能得到有效的解決，若干年后，我們還有干凈的水可以喝嗎？
四、殘墨問題真的沒有解決的辦法嗎EPSON愛普生打印機？
既然殘墨造成巨大的環境污染EPSON愛普生打印機。那么，是否有辦法可以解決殘墨問題，盡可能避免廢棄的墨盒污染環境呢？
一個簡單的辦法是，把墨盒改為可填充的，就可以解決這個問題EPSON愛普生打印機。也就是說，用戶可以自己往墨盒中加入墨水。這樣的話，消費者只需要購買一個大瓶的Epson墨水，然后不斷往墨盒中加墨，就不需要將還有一半以上墨水的墨盒丟棄了，這樣自然就會減少環境污染。
如果更進一步，Epson完全可以公布其墨水質量標準，開放給其他廠商生產EPSON愛普生打印機。通過市場競爭，墨水的成本將會大幅下降，消費者將會享受到競爭帶來的好處。國家電子計算機外部設備質量監督檢驗中心作過實驗，給一個墨盒填充質量過關的兼容墨水，能使墨盒循環使用10多次，清晰度一點不比原裝差。
但Epson是不會這樣做的，道理很簡單，墨盒是Epson從中國市場謀取龐大超額利潤的最重要手段EPSON愛普生打印機。Epson為了保持其近乎壟斷的市場，采用了低價銷售打印機，然后靠墨盒賺錢的欺騙式銷售方式。一旦消費者購買了Epson打印機，就需要源源不斷地為昂貴的墨盒付錢。
因此，讓Epson解決殘墨問題，無異于與虎謀皮EPSON愛普生打印機。
五、Epson的雙重標準歧視中國人
中國消費者購買了Epson打印機后會發現，墨盒的選擇權被剝奪了EPSON愛普生打印機。因為Epson規定：使用非原裝墨盒造成打印機出現故障或損壞，廠家不予保修。Epson墨盒的中文提示說：“本制品可保證最佳的打印質量，是Epson為長期保證打印機的可靠性而開發的，如果使用本制品以外的墨水或墨水盒而發生故障，敝公司恕不負責”。
但是其在美國銷售的產品的英文說明卻是：“We recommend that you use genuine Epson cartridges and not refill cartridges the use of other products may affect your print quality and could result in printer damage"，即“我們推薦你使用真正的Epson墨盒，并不要使用再生墨盒（加注墨水），如使用其他品牌可能影響你的打印質量，并可能導致打印機的不同的損害”，完全是不同的口吻，絲毫沒有不承諾服務的語言EPSON愛普生打印機。
不但如此，Epson更是在墨盒中加入所謂的防偽芯片，以確保用戶無法自行填充墨水EPSON愛普生打印機。但是，Epson在歐洲和美國市場銷售的產品，卻沒有加入這種芯片，原因是歐洲和美國的法律都禁止這類保持壟斷，侵害消費者權益的不正當競爭方式。
給中國消費者歧視性待遇EPSON愛普生打印機，這是眾多跨國公司特別是日本公司常干的事，難道對此我們就只能忍氣吞聲嗎？
面對如此不公平的待遇和環境污染EPSON愛普生打印機。我們不禁要問，Epson，你究竟想要干什么？
打印機使用情況調查：