2018年春節的紅包大戰,支付寶、微信、QQ哪家的紅包玩法更強?
一年一度的紅包大戰再次上演,微信的退出、支付寶的“怠戰”,讓2017年的紅包大戰更趨于“平靜”。在這背后,更是平臺之間社交和支付市場的攻防戰。
作為活躍度最高的“紅包”類產品,微信紅包在線上不會單獨上線營銷活動,但在2018微信公開課Pro現場,張小龍曾表示:“探索線下精彩生活,是微信下一步的重要計劃。”而今年的微信新春系列活動,就將注意力集中在線下。
微信的動作頻繁隨著微信支付在境內外已基本實現對主流場景的覆蓋,在整個2月,微信會結合紅包與支付產品,通過“附近的優惠”和“搖搖樂”等互動,借助小程序輕量化、即用即走的體驗特點,在衣食住行等各個方面,為用戶互動體驗與優惠。
通過“搖搖樂”,用戶在指定商家消費后即可通過小程序參與搖獎,最高可免單200元,還有機會獲得隨機金額的無門檻到店紅包。“附近優惠”是微信攜手知名商戶及品牌“組團”推出春節優惠活動,用戶掃描店內“附近優惠”小程序碼,就能快速查看和領取商家及品牌的春節優惠券。
除了線下的布局以外,微信還在春節期間繼續推進“黃金紅包”的試點,目前已針對部分用戶在【微信錢包-限時推廣】一欄中進行“黃金紅包”灰度測試。淘寶:拿下春晚獨家合作,一人中獎全家得獎2月5日,淘寶宣布與2018年中央電視臺《春節聯歡晚會》達成獨家互動合作,在春節期間,將發放總額超過10個億的現金紅包,讓消費者邊看節目邊搶紅包,其中,除夕夜當天,淘寶還將在央視春晚播放期間推出6億春晚紅包及獎品。通過與淘寶合作,今年央視春節聯歡晚會將增添跨屏互動搶紅包、大數據紅包親情地圖、春晚明星特別節目等新看點。在央視春晚播出期間,用戶根據主持人口播指令進入手機淘寶,即可獲得新春福袋。
QQ 在除夕期間將上線 “走運紅包”由于大年初一到初三是出門拜年、走親訪友的高峰時段,從初一至初三每天早上9:00開始至晚23:50截止,用戶可以在任意時段下拉手機QQ對話列表,或者通過“QQ運動”入口參與抽走運紅包。
活動期間,每天的12:00~13:00、17:00~18:00、22:00~23:00三個時段,用戶也可以在手機QQ界面右上角掛件入口進入活動。用戶每走100步即可獲得一個抽紅包機會,每天最多可以換取100次抽紅包機會。
歸根究底,紅包本身就是社交屬性很強的產品,支付能力反而是次要的,營銷屬性則是附屬的。
支付寶和QQ雖然都大規模利用了AR技術。但是,細心的用戶會發現,QQ是真AR、支付寶是假AR。QQ紅包的玩法更多,有B2C紅包(天降紅包、刷一刷紅包),又有C2C紅包(用戶AR紅包、面對面紅包),而且玩法豐富,比如說天降紅包推出的集卡兌換的趣味玩法,集齊“字卡”之后,便可以可以和對應的明星“合影”。相比QQ紅包對平臺資源的整合,支付寶紅包就顯得相當枯燥乏味,只能在2016年的基礎上,繼續將“集五?!钡臓€牌打到底。而且,支付寶也把這次紅包活動和螞蟻森林捆綁,借紅包之名行業務拓展之實。
其中最重要的是,2017年QQ主要是瞄準了年輕人愛娛樂愛黑科技,討厭套路和喜歡社交渴望融入的三大心理特點。QQ依托社交基礎所打造的紅包玩法,也就更具有親和力和號召力,這一點恰恰是支付寶的最大短板。
其實每個平臺都可以將其當做工具,但要希望它成為用戶日常習慣,卻只有社交平臺才做得到。并且,微信、QQ等社交平臺都實現了內容化、營銷化、媒體化,但非社交平臺卻很難社交化——截至目前還沒有任何成功案例。如果支付寶能將支付做到極致,將更多資源和精力放到金融領域,或許會有更好的效果。2018年春節支付寶會像微信一樣退出紅包大戰尋找更適合自己的營銷方式嗎?