國網海北供電公司:春耕電力足 服務“零距離”

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“經過一個冬天的閑置,田里和大棚用電設備啟用時要檢查一下,看看線路、漏電保護器是否正常,一定要注意用電安全海北。”2月1*日,為準確掌握春耕客戶用電需求,為客戶排憂解難,保障農戶春耕供電安全穩定,國家電網青海電力三江源(海北海晏)共產黨員服務隊對轄區春耕設備及線路進行走訪檢查,確保海晏縣域農戶小麥、菜籽、大棚等農作物春耕如期進行。

立春以來,氣溫漸暖,春耕迫在眉睫,海北地區用電量也在節節攀升海北。為此,國網海北供電公司提前行動,在做好節后安全收心教育的同時,結合地區用電情況,按照“一村一案”的方式制定春耕保電方案,實行“黨建+優質服務”模式,積極解決人民群眾關心的繳費、應急搶修、隱患消缺、供電服務等問題。隨后,國網海北供電公司組織黨員服務隊提前深入鄉村,主動走訪村民、大棚種植戶,排查春耕春灌用電設施安全隱患,并對操作人員規范用電進行指導,對危險點一一講解并示范,切實與客戶面對面交談、心貼心交流,認真聆聽客戶對電力方面的意見及建議,為下一步春耕安全操作奠定堅實基礎。

在高效落實春耕春灌用電申請方面,國網海北供電公司優先對農業生產用電建立快速響應機制,對涉農用電的申請、啟用、增容等業務實行“一站式”辦理,開通春耕春灌用電“綠色通道”,壓縮辦電時長和環節,暢通報裝節點通道,全力滿足客戶的用電需求海北。此外,國網海北供電公司還充分運用后臺監測系統,進行相關配網供電線路的變壓器負載率、重過載情況分析,及時了解消除春耕前期的缺陷隱患,保障線路、設備安全穩定運行。

檢查當日,隊員們對周邊的線路逐基進行巡視,并深入村民家中對內部線路、耕作設備進行全方位“體檢”,對有隱患的老化線路、插座等問題現場幫助客戶進行整改海北。隨后還同步進行安全用電指導和宣傳,發放安全用電手冊,向農戶詳細講解春耕春灌期間安全用電注意事項,張貼臺區經理便民服務卡,便于農戶第一時間享受便捷高效的“線上”和“線下”供電服務。

截至當日,國網海北供電公司共處理用電隱患7處,發放安全用電資料*0余份海北。下一步,國網海北供電公司將繼續扎扎實實做好優質服務工作,實實在在為廣大農戶春耕春灌生產用電提供便捷、高效的服務。(國網海北供電公司 龍存晶、賈寶雯)

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