來賓熊孩子用奶奶手機打賞主播玩游戲，用去近*.*萬元，還能退嗎？
來賓熊孩子用奶奶手機打賞主播玩游戲來賓，用去近*.*萬元，還能退嗎？
近日，來賓市忻城縣大塘鎮的韋女士向南國今報反映，其11歲的侄子用奶奶的手機在某平臺上看直播，男主播通過語音指導孩子操作，給另外一個主播打賞，花去*.*萬多元，再加上玩游戲，一共花去近*.*萬元來賓。她向平臺和游戲公司申訴，并向當地派出所報案，但一直沒有得到解決。
這名孩子的奶奶便是韋女士的媽媽來賓。今年1月底，韋女士突然發現媽媽手機中*萬余元只剩下幾百元。媽媽一聽，差點暈倒在地。經過詢問得知，原來這都是11歲的侄子干的。支付信息顯示，有*.*萬多元是在平臺上給主播打賞而支付的，其他的都是支付給游戲公司。
春節期間，孩子玩奶奶的手機，平臺上一名男主播通過語音聯系孩子，讓他進入另一個直播間，教孩子充值打賞來賓。男主播稱，孩子幫忙完成任務后，就能帶他玩游戲，升級段位、送跑車等。這深深吸引了孩子，他按照步驟一一操作。之后，男主播又指導孩子將所有的聊天記錄刪除。
韋女士說，這些錢是她的爸爸媽媽打工、種桑葉辛苦賺來的養老錢來賓。錢沒了之后，媽媽一直很壓抑，希望南國今報幫忙解決這個難題。
對此，廣西至和律師事務所律師李發翔表示，民法典規定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認來賓。孩子喜歡看直播玩游戲，但其辨認能力有限，做出的行為往往超出了其能力承受的范圍。孩子家屬可以要求平臺和游戲公司退款。同時，成年人也要做好孩子的監管教育，妥善保管財物及各種消費賬戶。
2月21日，南國今報聯系了該平臺來賓。平臺表示已得知此事，正在與當事人溝通了解更多信息，將在核實后進行處理。
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